Zilele însorite de vară sunt urmate de ploi lungi de toamnă. Împreună cu care vin probleme care ne fac nervoși și alergăm în căutarea coordonatele celor care ne vor salva. Ne va scăpa de tavanele care plâng, de picături și de râuri care ne revarsă în cap de sus. Dacă acoperișul curge - unde se duc locuitorii de la etajele superioare pentru ajutor? Ce să faci dacă gălețile și bazinele înlocuite nu mai economisesc, iar fluxurile devin tot mai globale?
De ce curge
Cel puțin jumătate dintre locuitorii apartamentelor s-au confruntat cu problemele asociate cu inundațiile. Vecinii care locuiesc deasupra ta inundă periodic. Și nu se poate decât să simpatizeze cetățenii care locuiesc la etajele superioare.
Pentru că, odată cu apariția sezonului ploios, le este foarte greu. Faptul este că acoperișul situat deasupra etajului superior tinde să se scurgă periodic.
Curge din două motive principale - o încălcare a etanșării acoperirii sau distrugerea acesteia. Conform regulilor, reparațiile acoperișului ar trebui să aibă loc în sezonul uscat, adică vara.
Dar utilitățile, ca întotdeauna, se bazează pe șansă și pe faptul că de data aceasta nu vor fi pagube. Și se întâmplă, în plus, cu frecvență și periodicitate înspăimântătoare. Deci, ce ar trebui să facă locuitorii inundați de sus, afectați de circumstanțe neprevăzute?
Ce să faci mai întâi
Când vă inundați apartamentul, tavanul este primul lucru care se deteriorează. Petele urâte de pe el și picăturile care cad vor părea atractive pentru puțini oameni.
Fiecare chiriaș este preocupat în primul rând de întrebarea: dacă acoperișul curge - unde să mergi mai întâi și ce să faci în privința asta? Prin urmare, înlocuind un container sub flux, ridicați telefonul.
Formați numărul serviciilor dvs. de locuințe și comunale, unde dispeceratul vă va accepta cererea. În continuare, ar trebui să așteptați apariția unui instalator căruia îi place să se prezinte ca mecanic.
Lăcătușul, care este și instalator, va încerca să vă asigure că scurgerea nu este gravă și se va înfunda spontan la încetarea precipitațiilor. Doar cei mai ignoranți cred în astfel de versiuni, pentru că o scurgere, fără interferențe din exterior, nu este capabilă să se lichideze.
Fără îndoială, aici vor fi necesare reparații cosmetice sau majore ale acoperișului. Dar ce ar trebui să facă proprietarul unui apartament care a fost deja avariat de apă, din cauza unui accident pe un acoperiș cu scurgeri, sau a unei inundații de sus?
Aflați coordonatele serviciilor dvs. de locuințe și comunale și scrieți o declarație adresată șefului său. Cert este că instalatorul care a venit la apelul dvs., este și lăcătuș, cel mai probabil afirmă doar faptul unei scurgeri, dar este puțin probabil să o elimine.
Mai mult decât atât, dacă acoperișul are scurgeri, este necesar nu numai să-l reparați, ci și să eliminați consecințele deteriorării acestuia. Prin urmare, cererea este scrisă în două exemplare, dintre care unul este lăsat în locuința dumneavoastră și serviciile comunale, iar celălalt este lăsat de inițiatorul acesteia.
Notă! Cererea se depune lucrătorului de utilitate publică, iar semnătura acestuia este necesară pe ambele exemplare. El este obligat să aprobe faptul că cererea dvs. este acceptată de el. Acest lucru este necesar pentru ca, în caz de pierdere sau nedepunere a cererii inițiale la autoritățile superioare, să aveți posibilitatea să vă dovediți cazul.
În continuare, ar trebui să așteptați o comisie de la membrii serviciilor de locuințe și comunale și ai comitetului casei la apartamentul dvs. Vor veni mai multe persoane care vor înregistra și avizează nu doar faptul scurgerii, ci și necazul cauzat apartamentului și proprietarului.
Oricine știe încotro să se întoarcă în cazul în care acoperișul curge, în primul rând își îngrijorează cu insistență utilitățile publice, și abia apoi pe cei care se află deasupra lor.
Pentru că utilitățile publice pot, la sosire, să înceapă să vă asigure că totul nu este atât de problematic, iar necazurile pot fi remediate făcând noi reparații în apartament.
Dacă această situație ți se potrivește, urmează sfaturile lor, fă reparații pe cheltuiala ta și așteaptă următoarele necazuri. Și, cel mai probabil, vor veni sub formă de scurgeri obișnuite de acoperiș și tavane deteriorate.
Prin urmare, după o vizită nereușită a reprezentanților serviciilor dumneavoastră sau dacă aceștia nu apar deloc, ar trebui să scrieți o plângere șefului departamentului de locuințe și servicii comunale din raionul sau orașul dumneavoastră.
Este scris și în două exemplare. După o astfel de măsură, de regulă, chestiunea merge mai departe.
Acum, dacă acoperișul curge în apartament și ați suferit daune de orice natură, la cerere ar trebui să vină un comision. Comisionul este de obicei format din mai mulți angajați ai utilității dumneavoastră.
Este de dorit ca atunci când apare, vecinii să vină pe tine, ca experți independenți și ca martori. Comisia este obligată să întocmească un act privind natura prejudiciului adus localului și cauzele acesteia. Rețineți că costul prejudiciului cauzat nu este indicat în act.
Acest articol este indicat în lista cu defecte, întocmită ulterior pe baza raportului de scurgere a acoperișului și a faptului de avarie și pierderi materiale datorate situației. Concret, actul indică doar natura accidentului petrecut pe acoperiș, precum și caracteristicile și detaliile necazurilor care au urmat.
Detalii mici, dar importante
Într-o situație neplăcută, când apartamentul tău este inundat de pe acoperiș, nu trebuie doar să ceri ajutor. Este necesar să se țină cont de câteva detalii care pot fi de mare ajutor în această situație.
Prima dintre acestea poate fi atribuită atenției tale în a lua în considerare tot ceea ce a suferit. O cameră sau o cameră video vă va veni în ajutor în acest caz.
Sfat! Fotografiați sau filmați toate bunurile deteriorate, precum și petele și picăturile de pe tavan și pereți. Asigurați-vă că setați data și ora de fotografiere pe cameră. Filmați de preferință în prezența membrilor comisiei și lăsați-i să aprobe fotografiile sau videoclipurile.În cazul unui litigiu, aceste materiale vă pot fi foarte utile.
Chitanțele salvate pentru achiziționarea de mobilier și echipamente vă pot beneficia și de dvs. Întrucât valoarea adevărată a achiziției este indicată acolo, puteți solicita despăgubiri pentru deteriorarea acesteia.
Comisia care a venit la dumneavoastră este obligată să întocmească un act care să indice natura scurgerii, cauza, posibilii făptuitori și cuantumul prejudiciului adus apartamentului și bunului. Documentul trebuie semnat de cei care l-au întocmit, un exemplar rămâne la tine. Acolo trebuie indicate fără greșeală data, ora inundației, precum și numele, prenumele și semnătura celui care a întocmit-o.
Dacă nimic nu s-a schimbat după sosirea experților, acoperișul nu a fost restaurat, nu s-au făcut reparații în apartamentul dvs., scrieți o declarație în două exemplare către societatea dvs. de administrare adresată șefului acesteia. Adesea, serviciile de utilități, după întocmirea unui act, nu se grăbesc să corecteze nu numai rezultatele accidentului, ci și cauza acestuia.
Repararea acoperișului poate fi adesea destul de supărătoare. Dar este în interesul tău să aduci problema la concluzia ei logică. În caz contrar, deteriorarea acoperișului vă va da probleme din când în când, cu fiecare ploaie sau zăpadă.
Adesea o cerere la compania de management este suficientă pentru a vă satisface cerințele. Singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este să respectați toate regulile pentru pregătirea și trimiterea unei cereri. O copie a acestui document semnată de destinatar trebuie să rămână cu dvs. Când depuneți o cerere, aveți la îndemână pașaportul și fotocopiile acestuia, precum și copiile unui document care confirmă dreptul dumneavoastră legal la o anumită locuință, adică o comandă.
Mergând în instanță
Dacă apartamentul a fost inundat de pe acoperiș, iar cererile dumneavoastră către societatea de administrare a casei, precum și către departamentul de locuințe și servicii comunale ale orașului nu au funcționat, ar trebui să mergeți în instanță.
În acest caz, este necesară colectarea tuturor documentelor relevante pentru caz. Un act întocmit de experți ai comisiei sau experți independenți, o copie a cererii către locuințe și servicii comunale, materiale foto și video, un document de evaluare a pagubelor materiale.
Se scrie o cerere către instanță, care indică motivul contestației, timpul care a trecut de la inundație, precum și coordonatele detaliate ale sectorului dvs. de locuințe cu numele celor care sunt inactivi.
Înainte de a merge în instanță, încercați încă o dată să vă convingeți companiile de utilități să elimine rezultatele scurgerii fără proceduri îndelungate.
Motivați acest lucru și prin faptul că în timpul și după proces compania va suferi pierderi materiale suplimentare. Desigur, litigiile durează mult timp și necesită nu numai timp, ci și nervi.
Prin urmare, încercați pe cât posibil să rezolvați problema în mod pașnic. De multe ori acest lucru este suficient, dar dacă dai dovadă de perseverență și răbdare. Lăsând cazul la jumătatea drumului, nu numai că nu vă apărați drepturile, dar oferiți și serviciilor de utilități un motiv pentru a nu răspunde solicitărilor dumneavoastră viitoare.
Un acoperiș care nu este reparat la timp se va scurge din ce în ce mai mult de fiecare dată când plouă. Prin urmare, este în interesul dumneavoastră să îl reparați cât mai curând posibil, precum și să vă restaurați reparațiile și mobilierul deteriorat.
Cunoscându-ți drepturile și cum să acționezi, cu siguranță îți vei atinge scopul cu puțină răbdare și perseverență în acest proces.
Te-a ajutat articolul?